物流政策
订单处理和发货时间：
我们快速处理订单：处理通常在 1-2 个工作日内完成，交付通常在 7-15 个工作日内完成。 大多数客户表示仅在 7-10 天内就收到了订单！
由于 Covid-19 问题、假期、年末销售以及物流和海关方面的其他延误，请预计一些等待时间。 感谢您的理解和支持
所有订单均会在 7-15 个工作日内包装、运送并安全送达您家门口（在大多数情况下，订单通常最多在 2 周内送达）。 平均预计运输时间最多可能需要 2-3 周。 取决于始发地和目的地地区/国家的国际海关、运输/物流、快递和当地邮政递送服务。 不过，我们的大多数客户通常会在 9-12 天内收到订单。
订单直接从国际制表商和制造商、供应商或我们的澳大利亚当地商店发货。
直接从制造商处购买，节省您的钱！
我们提供 30 天退款保证，让您放心购买！
提前致歉，但由于高需求、Covid-19 限制/法律、制造商、国际货运公司、快递物流和海关延误，预计会出现一些延误。 一切都取决于您的原籍国和目的地。 我们感谢您的宝贵时间和支持！
要跟踪运送情况，请在我们的网站上输入您的订单跟踪详细信息此处：
https://www.topgwatches.com.au/apps/track123
或来自以下替代包裹跟踪链接之一：
或
我们感谢您，并感谢您的耐心和理解。
团队@Top G Watches Australia Pty Ltd
订购多件商品或不同品牌时遇到问题？只收到一半的订单，等等？我们可以提供帮助。
如果您购买多块手表或购买较大数量的手表，则订单可能会分为多个货件，并具有不同的追踪号码、运输时间和交货日期。 这是由于我们的直接制造商运输，例如不同的品牌和/或变化通常会导致不同的供应商/制造商。
这是我们同时减少运输时间和成本的方式，因此我们可以将节省的费用转嫁给您！而不是我们的标准库存订单需要经过漫长的等待时间和海外海运等。 您可能会单独获得品牌/型号，因此如果先交付或不一起交付等，请不要惊慌。 请查看您的垃圾邮件文件夹以获取跟踪信息。
我们感谢您，并感谢您的耐心和理解。
团队@Top G Watches Australia Pty Ltd
延迟发货或状态。?
如果该商品需求量很大或我们缺货，则经常会发生缺货情况。 这通常需要不超过一周的时间来完成和发送。 通常，延期交货延迟为 3-5 天或更短 - 对于给您带来的任何不便，我们深表歉意。 您可能会单独获得品牌/型号，因此如果先交付或不一起交付等，请不要惊慌。 请查看您的垃圾邮件文件夹以获取跟踪信息。
我们感谢您，并感谢您的耐心和理解。
团队@Top G Watches Australia Pty Ltd
丢失、被盗、盗窃和损坏的包裹/货物：
不幸的是，Top G Watches 对于任何丢失、损坏或被盗的包裹不承担责任或法律责任。Top G Watches 对任何丢失、损坏或被盗的包裹不承担任何责任。 这适用于根据跟踪信息和交付后续详细信息成功交付的情况。 确保可以接收您的包裹或为快递员找到一个安全的地点来放置您的包裹。 尽管对于给您带来的不便，我们深表歉意，但对于这些罕见的情况，我们不提供退款。 我们自己的商店订单、进口/出口以及运费/运输费用仍然适用。 如需进一步解决，请联系送货提供商和海关服务，并提供您的跟踪/订单号。
如果您的订单已由我们或我们的工厂发货，但在运送途中丢失、损坏或被盗，请按照您当地的送货服务/公司的说明进行操作。 由于他们可以根据需要重新投递，请提供包裹剩余位置的照片，或投递名称和签名等。
仅限澳大利亚客户 - 澳大利亚邮政文件纠纷丢失损坏或盗窃包裹/邮件：https://auspost.com.au/mypost/track/?spm=a2g0s.imconversation.0.0.729e3e5f2VNxhF#/search
我们感谢并重视您的理解支持。
谢谢
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