退款政策
退貨/退款政策：
我們的退貨流程現在比以往任何時候都更容易。為了符合退貨資格，您的商品必須與您收到時的狀態相同、未磨損或未使用、帶有標籤且採用原始包裝。您還需要收據或購買證明以及有效理由。
一般來說，如果顧客只是改變了對產品的想法，商店不必退款或換貨。根據《澳洲消費者法》，客戶只有在消費者保證、法律和權利所涵蓋的產品出現重大問題時才有權獲得退款或更換。
一旦您的退貨被接受，我們將發送有關如何以及向何處發送包裹的說明。未事先申請退貨而退回給我們的物品將不被接受。
如果有任何退貨問題，您可以隨時透過支援聯絡我們
電子郵件：sales@topgwatches.com.au
損壞與問題：
請在收到訂單後檢查您的訂單，如果商品有缺陷或損壞或您收到了錯誤的商品，請立即與我們聯繫。
如何開始退貨：
- 請透過電子郵件與我們聯絡
- 您需要提供與訂單相關的訂單號碼和電子郵件。
- 請依照下列步驟提交退貨請求。
遺失、被竊、竊盜和損壞的包裹/貨物：
不幸的是，Top G Watches 不 對任何遺失、損壞或被竊的包裹（包括事件或事件）承擔責任或法律責任聲明“根據追蹤資訊交付”，我們真誠地提前致歉。各自的配送履行第三方，例如所有國家/地區的入境和出境海關、運輸和物流、快遞和本地郵政遞送服務等。必須 首先聯絡我們以獲得進一步的解決方案，並提供您適用的追蹤/訂單號碼。
如果您的訂單已由我們或我們的工廠發貨，但在運送途中遺失、損壞或被盜，請按照您當地的送貨服務/公司的說明進行操作。如果需要，他們可以重新投遞，因此請提供 包裹遺留位置的照片，或 投遞名稱＆簽名，等等。
僅限澳洲客戶 - 澳洲郵政文件糾紛遺失損壞或竊盜包裹/郵件：https://auspost.com.au/mypost/track/?spm=a2g0s.imconversation.0.0.729e3e5f2VNxhF#/search
我們感謝並重視您的理解支持。
謝謝
團隊@Top G Watches Australia Pty Ltd
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我們提供 30 天退款保證，讓您放心購買！
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