Chính sách hoàn tiền
Chính sách hoàn trả/hoàn tiền:
Quy trình hoàn trả của chúng tôi giờ đây dễ dàng hơn bao giờ hết. Để đủ điều kiện được trả lại, mặt hàng của bạn phải ở tình trạng như lúc bạn nhận được, chưa qua sử dụng hoặc chưa qua sử dụng, có thẻ và trong bao bì gốc. Và bạn cũng sẽ cần biên lai hoặc bằng chứng mua hàng và Lý do hợp lệ.
Nói chung, cửa hàng không phải hoàn lại tiền hoặc thay thế nếu khách hàng chỉ thay đổi ý định về sản phẩm. Theo Luật Người tiêu dùng Úc, khách hàng chỉ có quyền được hoàn tiền hoặc thay thế nếu có vấn đề nghiêm trọng với sản phẩm được bảo đảm bởi các bảo đảm, luật pháp và quyền của người tiêu dùng.
Sau khi việc trả lại hàng của bạn được chấp nhận, chúng tôi sẽ gửi hướng dẫn về cách thức và địa điểm gửi gói hàng của bạn. Các mặt hàng được gửi lại cho chúng tôi mà không yêu cầu trả lại trước sẽ không được chấp nhận.
Bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ câu hỏi trả lại nào tại bộ phận Hỗ trợ
Email: sales@topgwatches.com.au
Thiệt hại và sự cố:
Vui lòng kiểm tra đơn hàng của bạn khi nhận hàng và liên hệ với chúng tôi ngay lập tức nếu mặt hàng bị lỗi hoặc hư hỏng hoặc nếu bạn nhận sai mặt hàng.
Cách bắt đầu trả hàng:
- Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Email
- Bạn sẽ cần cung cấp số đơn đặt hàng và email liên quan đến đơn đặt hàng của mình.
- Thực hiện theo các bước để gửi yêu cầu trả lại của bạn.
Hàng hóa/Bưu kiện bị thất lạc, mất trộm, trộm cắp & hư hỏng:
Thật không may, Đồng hồ Top G KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM HOẶC TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ đối với bất kỳ Gói hàng bị mất, hư hỏng hoặc bị đánh cắp nào, bao gồm cả các sự kiện hoặc đã nêu 'Được giao theo Thông tin theo dõi', chúng tôi thành thật xin lỗi trước. Các bên thứ ba thực hiện giao hàng tương ứng, chẳng hạn như Hải quan Xuất nhập cảnh và Nhập khẩu của Tất cả các Quốc gia/Khu vực, Vận tải & Hậu cần, Chuyển phát nhanh & Dịch vụ Chuyển phát Bưu điện Địa phương, v.v. PHẢI trước tiên hãy liên hệ để biết thêm Giải pháp, kèm theo Số theo dõi/Số đơn đặt hàng áp dụng của bạn được cung cấp.
NẾU ĐƠN HÀNG CỦA BẠN ĐÃ ĐƯỢC GIAO HÀNG BỞI CHÚNG TÔI HOẶC NHÀ MÁY CỦA CHÚNG TÔI NHƯNG BỊ MẤT, HƯ HỎNG HOẶC MẤT CẮM TRONG KHI CHUYỂN GIAO ĐẾN BẠN, VUI LÒNG LÀM THEO HƯỚNG DẪN THEO DỊCH VỤ/CÔNG TY GIAO HÀNG ĐỊA PHƯƠNG CỦA BẠN. NHƯ HỌ CÓ THỂ PHÁT HÀNH GIAO LẠI NẾU ĐƯỢC YÊU CẦU, CUNG CẤP HÌNH ẢNH HÌNH ẢNH VỊ TRÍ ĐỊA ĐIỂM BẶT HÀNG BỊ TRÁI, hoặc TÊN GIAO HÀNG & CHỮ KÝ, VÀ HƠN NỮA.
Chỉ dành cho khách hàng Úc - Tranh chấp TẬP TIN Australia Post Thiếu hư hỏng hoặc Trộm bưu kiện/Thư: https://auspost.com.au/mypost/track/?spm=a2g0s.imconversation.0.0.729e3e5f2VNxhF#/search
Chúng tôi đánh giá cao và đánh giá cao sự hỗ trợ thông cảm của bạn.
Cảm ơn bạn
Đội ngũ @ Top G Clock Australia Pty Ltd
# Thật không may, chúng tôi không thể chấp nhận trả lại thẻ quà tặng.
Chúng tôi cung cấp Đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày để giúp bạn yên tâm khi mua hàng !
Cảm ơn sự hỗ trợ của bạn,
Đội ngũ Top G Watch